Что такое UX UI дизайн: в чем же отличие?

Такие термины как UX и UI не так хорошо знакомы обычному человеку, однако часто встречаются в теме программирования и дизайна. 

В этой статье мы подробно рассмотрим, что это такое, как освоить эти профессии и узнаем базовые отличия этих сфер, чтобы их не путать.

Ux - что это такое?

Чтобы понять, что означает UX можно воспользоваться расшифровкой этой аббревиатуры с английского, то есть user experience - дословно переводится как «опыт пользователя». Фактически, это понятие отвечает за весь полученный опыт пользователей, которые взаимодействовали с приложением, игрой или веб-сайтами.

Если вы знакомы с миром IT, то знаете, что существует термин UX дизайна. UX дизайн представляет собой планирование и разработку интерфейса приложений и сайтов, выполненных с помощью анализа поведения пользователей и на основе исследований опыта пользователя. 

Что относится к UX дизайну? 

Когда мы говорим о UX дизайне, следует понимать, что именно эта часть будет особенно важна для адаптивности продукта и удобства использования потребителем. В основу разработки дизайна необходимо вкладывать те функции, которые облегчат использование сайта. Ведь чем проще интерфейс и интуитивно понятнее, тем быстрее в нём разберётся клиент. Также важна и эмоциональная составляющая, следует продумать, как и удобство использования, так и визуальный образ, который должен вызвать наиболее приятные эмоции у потребителя и завладеть его вниманием. 

Иногда некоторые компании или дизайнеры делают слишком сильный уклон только на визуальную составляющую, забывая про то, как важна продуманность во всех деталях. Например, частой проблемой является наличие неработающей кнопки или целого окна для обратной связи. После того как потенциальный клиент оставил заявку, ему не приходит никакой ответной реакции от менеджеров – просто потому, что это было сделано для сбора статистики, а про быстрый ответ клиенту никто не подумал. 

Разбираем основы разработки UX

Главная мысль, которую стоит вынести отдельно: UX прежде всего это впечатления, которые останутся у пользователя после взаимодействия с интерфейсом приложения или сайта. Поэтому нельзя уделять внимания только какой-то одной составляющей, UX не может представлять собой только функционал или только визуал. 

Что входит в опыт пользователя – на его восприятие может повлиять

• непосредственно графический дизайн, это сама визуальная картинка, которая встречает человека 
• понятный текст и описания, особенно это касается разнообразных интернет-магазинов, где нужны подробные карточки товаров
• архитектура сайта и то, как он выстроен с точки зрения функционала
• отзывчивость интерфейса, то есть то, как пользователь может использовать те или иные функции. Именно сюда относится та проблема, которую мы описывали выше, когда после оставления заявки не происходит ответный звонок.

Таким образом UX не заканчивается только красивой оболочкой и понятной формой сайта. Это ещё и в каком-то смысле путь пользователя от начала до конца, то есть от посещения страницы до выполнения основной задачи, будь то покупка или просмотра контента. Обучение UX дизайну научит как правильно выстраивать эту схему.

Поговорим о UX дизайнерах

Так как невозможно полностью учесть предпочтения каждого клиента, то все эмоции и впечатления пользователей сайта будут абстрактны и субъективны, поэтому в задачи UX дизайнера входит разработка нескольких прототипов поведения и их последующее тестирование. 

Профессия UX дизайнера буквально совмещает в себе инженера-проектировщика и маркетолога. Курсы UX дизайнера будут сочетать в себе: как создавать прототипы для каждого из сценариев на основе полного анализа опыта пользователей, составлять подробную аналитику и проводить тестирование.

UI дизайн

Снова вернёмся к расшифровке английской аббревиатуры. User interface переводится как пользовательский интерфейс. Относительно мира IT используется преимущественно графический интерфейс, который и является главным объектом работы дизайнера.

UI дизайн будет представлять собой процесс визуализации того разработанного прототипа, который был создан UX дизайнером на основе анализа аудитории и наиболее удачного тестирования. Когда уже создана схема как это должно работать и почему именно такие связи будут наиболее эффективны для клиентов, можно приступать к внешнему виду, который и будет представлен финально для потребителя. 

Что включает в себя работа UI дизайнера

UI дизайнер берет на себя всю работу над графической визуальной частью интерфейса: это внешний вид меню, использование фото и иллюстраций, создание анимации, кнопок и слайдеров, а также выбор шрифтов для всего приложения или сайта. 

Получается, что работа UI дизайнера идёт от выбора цветовой палитры до подбора фото контента, а также анимации элементов интерфейса. 

Что входит в работу UI дизайнера:

• Визуализация рабочего прототипа
• Выбор или самостоятельная отрисовка кнопок и иконок
• Выбор шрифтов
• Выбор цветовой палитры, включая фон и цвет шрифтов: будет ли удобно читать текст при любом освещении или в ночном режиме
• Сборка всех компонентов в единый работающий макет

В конечном итоге именно UI дизайнер будет отвечать за финальную картинку, которую и увидит при посещении сайта или приложения клиент. 

Главные требования к UX/UI дизайну

Для того чтобы разработать качественный и современный дизайн нужно проверить его на соответствие основным требованиям:

Понятность пользователям

Ясность вообще является основным требованием, так как вся структура должна быть понятна пользователю и по итогу должна привести его к цели посещения сайта, покупке или заказу. 

Отзывчивость

Нужно продумывать реакцию интерфейса на действия пользователя. При хорошем дизайне клиент всегда понимает, что сейчас он делает – для этого нужны пометки для всех совершенных действий, например, в момент оплаты товара нужна отметка о прохождении платежа, отправлено ли сообщение к менеджеру и так далее.

Лаконичность

И дело не в тренде на минимализм. Если на одной странице будет помещено слишком много информации и что-то ещё будет постоянно всплывать, то потребитель просто не сможет найти нужную ему информацию. Минимум лишней информации помогает фокусировать внимание клиента на каждом из разделов. 

Узнаваемость

Речь сейчас идёт не о узнаваемости бренда в целом, а именно об интуитивном пользовании сайтом. Простой пример – принято, что иконка корзины с товарами для интернет-магазина выглядит как продуктовая корзина или тележка. Не стоит изобретать чего-то нового, чтобы не смутить потребителя. 

Визуальная эстетика и постоянство

Чем более аккуратно и в одном стиле оформлен сайт, тем приятнее им пользоваться. Тоже самое касается и одинакового расположение всех элементов на разных страницах разделов. Потребителю будет гораздо удобнее, если меню всегда расположено допустим слева, а все элементы и слайдеры ведут себя одинаково вне зависимости от раздела. Когда разные разделы выполнены в разном стиле и невозможно сразу понять почему они так отличаются – это будет максимально неудобным для человека, который видит этот сайт впервые. 

Подсказки для клиента

Даже самый продуманный интерфейс может вызвать замешательство у потребителя. Стоит позаботиться о клиентах, которые, например допустили ошибку, поэтому им нужно удалить лишний товар из корзины или они не могут найти необходимое на сайте. Гораздо проще заранее оставить подсказки на сайте, чем постоянно получать сообщения в службу поддержки и решать проблемы каждого клиента. 

Вывод

Так в чем же похожи и чем отличаются между собой UX и UI. 

Фактически они так похожи и в разработке, и в дизайне, что чаще всего за это может отвечать один и тот же разработчик либо, они работают сообща.  Поэтому обучение UX и UI дизайнера будет иметь общую базу.

Главной разницей будет тот факт, что UX предполагает чаще всего изучение абстрактной информации в виде схем и таблиц, которые помогают продумать взаимодействия пользователя с интерфейсом. А уже UI разработчики создают финальный образ и итог работы дизайнера, который и увидит клиент.

Узнать подробнее о курсе